Svar på ofte stillede spørgsmål til XFlows produkter og implementering

  • XFlow er en fleksibel platform, der understøtter flere behov afhængigt af, hvor langt jeres organisation er i digitaliseringsprocessen. Vi tilbyder tre hovedprodukter:

    • XFlow: Til jer der selv vil bygge, tilpasse og skalere jeres digitale arbejdsgange. Læs mere her

    • Plug’n’Play: Færdige løsninger, klar til brug – vi bygger for jer. Læs mere her

    • XFlow KL Blanketter: En komplet digitaliseret løsning med automatisk opdaterede KL blanketter. Læs mere her

    Derudover tilbyder vi enkelte nicheløsninger som fx XFlow Børnelåner. Læs mere her

  • Vi lægger stor vægt på at sikre, at I får det maksimale ud af XFlow. Derfor tilbyder vi:

    • Undervisning på tre niveauer: Basic, Advanced og Expert

    • Workshopdage og kurser – også hos jer.

    • XFlow Community på Teams med vidensdeling og sparring med andre XFlow-brugere

    • Supportportal med vejledninger, webinarer og artikler: support.xflow.dk

    • ERFA-dage og netværksmøder, hvor I kan udveksle erfaringer med andre kommuner

  • Vi udvikler løbende på platformen og udsender opdateringer flere gange om året. I vil altid være informeret via:

    Har I ønsker til nye funktioner, kan de sendes via support eller deles i XFlow Community, hvor vi løbende indsamler input.

  • Ja. Vi arbejder aktivt med IT-sikkerhed og databeskyttelse. XFlow indhenter årligt en ISAE 3000-erklæring og arbejder efter Datatilsynets standardkontrakter for databehandleraftaler.
    Udover arbejder vi med WCAG 2.1-krav, og giver mulighed for adgangsstyring, datalogs og sletteregler.

    Læs mere om GDPR og sikkerhed: xflow.dk/gdpr

  • i gør vores bedste for at vende tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.

  • Nej, XFlow er en no-code platform med drag-and-drop-funktion, så alle kan bygge og justere løsninger uden teknisk baggrund.

  • XFlow Biblioteket rummer mere end 100 køreklare løsninger, som kan tilpasses jeres behov og tages i brug med få klik – helt uden ekstra omkostninger.

  • XFlow understøtter signering med MitID, online signering og upload af fuldmagt. Der kan sendes kvitteringer via mail eller Digital Post, ligesom alle forløb kan afsluttes med en skræddersyet kvitteringsside.

  • Ja, I har fuld kontrol over både indhold, udseende og arbejdsgange – I kan selv opbygge løsninger fra bunden eller justere færdige løsninger.

  • Data kan afleveres via API, Digital Post, MeMo, fjernprint, e-mail eller direkte til jeres fagsystemer – afhængigt af jeres opsætning.